CRM și Customer Journey Mapping
CRM constituie o platformă important pentru fiecare afacere ce vrea să administreze interacÈ›iunile cu cumpărătorii săi eficace. ÃŽntr-un context tot mai, CRM pune la dispoziÈ›ie avantaje semnificative firmelor de toate dimensiunile.Datorită Managementul RelaÈ›iilor cu ClienÈ›ii, afacerile pot monitorizeze interacÈ›iunile comerciale È™i să Ã